병원코디네이터 > 병원·의료 지원 과정

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병원코디네이터 > 병원·의료 지원 과정
전과목 전강좌 0월
등록민간자격  제2023-004288호

병원코디네이터 요약정보 및 구매

신규강좌

병원의 종류별 특성을 이해하고 양질의 의료서비스가 제공될 수 있도록 의료영역을 제외한 일반적인 상담 및 고객관리, 마케팅, 조직관리, 직원서비스, 홍보, 인사 분야 등에서 각종 업무, 서비스 및 상담을 효과적으로 제공하는 직무를 수행한다.

상품 선택옵션 0 개, 추가옵션 0 개

수강료 0원 400,000원
자격증발급비 90,000원
합격기준 출석률 80% 이상, 시험성적 60점 이상
신청기간 상시운영
교육기간 신청일로부터 4 주

선택된 옵션

  • 병원코디네이터
    +0원
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과정 소개

의료 서비스의 질적 향상은 환자의 만족도를 결정하는 중요한 요소
효율적인 병원 운영은 체계적인 고객 관리와 서비스에서 시작됩니다.

국내 병원 이용자 만족도 조사에 따르면
체계적인 고객 관리 시스템을 갖춘 병원의 만족도가
20% 이상 높은 것으로 나타났습니다.
병원코디네이터 과정은 병원의 고객 상담, 마케팅, 조직 관리 및 홍보 업무를 담당하는 전문가를 양성합니다.
이 과정에는 병원 서비스의 질을 향상시키는 다양한 실무 교육이 포함됩니다.
병원코디네이터 자격증 및 강의 정보

자격증 등록번호

2023-004288

자격 발급기관

한국직업교육평가개발원

주무부처기관

보건복지부

교육운영기관 고객센터

02) 6959-8019

강의 정보

담당 교수

양순주 교수님

교육 기간

신청일로부터 4주

수업 방식

온라인 강의

시험 방식

온라인 시험

환불 규정

접수비 환불 규정
원서접수일(수업 시작일) 당일 : 100% 전액 환불
원서접수일(수업 시작일) 기준 3일 이내 : 50% 환불
자격증발급비 환불 규정
자격증 발급 후 환불 불가
원서접수일(수업 시작일) 기준 3일 이내 : 50% 환불

주의사항

접수된 응시 수수료는 반환하지 않습니다.
천재지변으로 인한 시험연기는 1회 가능합니다. (증빙서류 제출 필수)
자격검정을 받은 자가 검정에 부정한 행위를 할 때에는 불합격 처리 또는
합격 취소됩니다.
자격검정은 부정 행위 적발 시 이후 3년간 검정을 받을 수 있는 자격이 정지됩니다.

강의 미리보기

1강

고객만족 경영관리

2강

병원코디네이터 제도

3강

의료인의 이미지 관리

4강

서비스 행동 관리 1

5강

서비스 행동 관리 2

6강

내부 고객 관리

7강

병원 소통 관리

8강

고객 상담 실무 관리

9강

고객 유형별 맞춤관리

10강

고객 불만 경영 관리

11강

고객접점관리

12강

의료이용도조사 및 병원감염

13강

고객경험관리

14강

직원교육 실무 1

15강

직원교육 실무 2

16강

병원 조직 활성화

17강

병원감염과 감염관리

18강

병원감염 소송 사례와 법률적 고찰

19강

병원 환경 관리

20강

병원CRM

21강

서비스 품질평가 모니터링

22강

자기관리 및 병원 환경관리

23강

QI활동의 개념

24강

QI와 고객만족도의 상관성

25강

QI활동의 실제

병원코디네이터 자격증
한국직업교육평가개발원과 함께 해야하는 이유!

  • 왜 “병원코디네이터” 자격증을
    따야할까요?

    국내 이용자 만족도 확인 결과
    체계적인 고객 관리 시스템을 갖춘 병원의 만족도가
    20%이상 높기 때문에, 병원에서 코디네이터에 대한
    수요가 증가 하고 있기 때문입니다.

  • 자격증 취득 후에
    취업은 어떻게 하나요?

    한국직업교육평가개발원에서 발급한 자격증을
    소지하신 분께는 케어잡 홈페이지를 통한
    100% 무료 취업 지원을 제공해드립니다.
    이제 더이상 고민 말고 자격증에 도전 해 보세요!

  • 한국직업교육평가개발원 유튜브에는
    어떤 영상이 올라오나요?

    한국직업교육평가개발원 유튜브 채널에서는
    자격증 소개, 강의 맛보기 등 강의에 관한
    여러가지 콘텐츠를 제공합니다.
    학습에 도움이 되는 다양한 정보를 확인해보세요!

강의 추천 대상

환자 관리, 사후 관리, 병원 보조업무,
병원 홍보 등을 담당하는 분

환자와 의료진 사이에서 매개체 역할을
하는 분

의료기관에서 환자를 위한 기본적인
업무를 하는 분

자격증 취득 절차

  • STEP 01

    회원가입 

  • STEP 02

    수강 신청 

  • STEP 03

    강의 수강80% 이상 출석

  • STEP 04

    시험 응시60점 이상 합격

  • STEP 05

    자격증
    발급 신청

자격증 미리보기

한국직업교육평가개발원 자격증 이미지

공식 자격 인증·발급 전문기관

한국직업능력연구원 정식 등록 자격증 - 한국직업교육평가개발원(한직원)
본 자격증은 자격기본법 제17조에 따라 한국직업능력연구원에 정식 등록된 민간자격입니다.
자격의 발급 및 관리는 관련 법령과 협회 규정에 따라 적법하게 운영되고 있습니다.

자격증 활용처

  • 성형외과

  • 한의원

  • 피부과

  • 클리닉

  • 피부 관리실

공지사항



고객센터

02-6959-8019

월-금 9:00 - 18:00
점심시간 : 12:00 - 13:00

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